Підтримка WordPress-сайту: оновлення, копії та спокій
Сайт — це не те, що робиться один раз. Ми дбаємо про оновлення, резервні копії та безпеку й робимо дрібні правки, які зʼявляються щотижня.
Сайт старіє, якщо його ніхто не чіпає
WordPress — найпоширеніша платформа для сайтів, тому вона й найчастіша мішень атак. Застарілий плагін — найпоширеніша лазівка. Один пропущений місяць оновлень може призвести до того, що сайт показуватиме рекламу чужої компанії або взагалі не відкриватиметься.
Інша проблема тихіша. Речі ламаються без шуму: форма не надсилає листи, фото не завантажується, сторінка розвалюється на новому телефоні. Ви дізнаєтеся про це від клієнта, який не зміг вам додзвонитися.
Підтримка вирішує обидві проблеми. Хтось регулярно перевіряє сайт, безпечно його оновлює й може відновити, якщо щось піде не так.
Саме оновлення не складне, але без підготовки ризиковане. Нова версія плагіна може не пасувати до теми чи іншого плагіна, і сайт зупиниться. Тому ми спершу робимо копію, оновлюємо поетапно й одразу перевіряємо найважливіші сторінки: головну, форму заявки та, якщо є, кошик.
Чотири напрями турботи
Оновлення
Ядро WordPress, тема й плагіни оновлюються обережно. Перед великими оновленнями робимо копію, а після них перевіряємо сайт.
Резервні копії
Сайт і база даних копіюються регулярно та зберігаються в окремому місці. Якщо щось зламається, повертаємо останній справний стан.
Безпека
Захист входу, видалення непотрібних плагінів і користувачів, спостереження за підозрілою активністю, чисте середовище без вірусів.
Дрібні правки
Зміна тексту, ціни, фото, телефону, нова сторінка чи кнопка. Пишете нам — і ми це робимо, а вам не треба шукати програміста.
Як починається підтримка
- 01
Огляд сайту
Переглядаємо сайт, плагіни та хостинг. Чесно кажемо, що в доброму стані, а що під ризиком.
перший крок - 02
Копія і впорядкування
Робимо повну копію та прибираємо зайве: невикористані плагіни, старих користувачів, пошкоджені посилання.
- 03
Регулярний догляд
Оновлюємо, перевіряємо й копіюємо за графіком. Ви нічого не робите.
постійно - 04
Запити на зміни
Коли треба щось змінити, ви пишете й отримуєте готову правку.
за потреби
Чому це впливає на позиції
Google стежить за станом сайту. Повільна сторінка, зламані посилання й помилки в мобільній версії роблять сайт менш надійним в очах пошуковика, а ваші клієнти відчувають це ще швидше.
Коли ви працюєте над SEO, підтримка є основою. Немає сенсу вкладати гроші в позиції, якщо згодом сайт обвалиться через несумісний плагін чи хакерську атаку.
Тому підтримка добре поєднується зі SEO-пакетами. Але нею можна користуватися й окремо, якщо ваш сайт робив хтось інший, а вам просто потрібен той, хто його охороняє.
Часто пропускають дрібні, але важливі речі: протермінований сертифікат безпеки, через який браузер показує попередження, форму, що тихо перестала надсилати листи, або протермінований домен. Ми включаємо перевірку таких речей, бо коли вони трапляються, коштують набагато дорожче, ніж якщо їх запобігти.
Що ви виграєте
- Сайт, який працює й оновлений
- Копію, з якої можна повернути все
- Менший ризик хакерської атаки
- Одну людину для всіх дрібних питань
- Час, який ви витрачаєте на бізнес, а не на сайт
- Чітке розуміння, у якому стані сайт
Чи підтримуєте ви сайти, які робили не ви?
Так, якщо вони на WordPress. Спершу ми їх переглядаємо й чесно говоримо, у якому вони стані. Якщо є серйозні проблеми, пропонуємо, як їх усунути, перш ніж брати підтримку на себе.
Скільки коштує підтримка?
Ціна фіксується після безкоштовної консультації й залежить від розміру сайту, плагінів та того, скільки змін ви очікуєте. Загальної ціни на стандартний пакет не називаємо, бо сайти дуже різні.
Як часто ви робите резервні копії?
За графіком, узгодженим із сайтом. Сайт, що рідко змінюється, не потребує такої частоти, як магазин із щоденними замовленнями. Графік уточнюємо на старті.
Що буде, якщо мій сайт зламають?
Відновлюємо його з чистої копії, шукаємо лазівку й закриваємо її. Чим швидше ви зателефонуєте і чим свіжіша копія, тим менше втрат.
Чи можна замовляти й окремі зміни?
Так. Якщо вам не потрібен постійний догляд, можна замовити лише зміну тексту, нову сторінку або виправлення проблеми.
Чи працюєте ви з моїм хостингом?
Так, з більшістю популярних хостингів. Якщо хостинг повільний чи ненадійний, ми скажемо про це й допоможемо з переїздом.
Нехай ваш сайт буде в надійних руках
Розкажіть, на чому працює сайт і що вас турбує. Консультація безкоштовна.
Безкоштовний SEO-аудит вашого сайту
Надішліть адресу сайту — ми покажемо, що заважає вам бути в топ-10 і скільки заявок ви втрачаєте.
- Технічні помилки та швидкість
- Позиції в Google і конкуренти
- План: що зробити першим
- PDF-звіт за 2–3 дні