Нехай голодні поруч знаходять ваш заклад першим
Люди шукають ресторан саме тоді, коли хочуть поїсти. Допомагаємо вашому закладу показуватися в Google Maps і в результатах пошуку з меню, фото та робочим часом.
Рішення ухвалюється в телефоні й за лічені секунди
Людина на вулиці чи в готелі рідко питає знайомих. Вона відкриває телефон і пише «ресторан поряд». Google показує їй карту з трьома закладами й список під нею. Якщо вас немає в цьому блоці, для гостей ви невидимі, якою б чудовою не була ваша кухня.
Далі йдуть фото, оцінка, робочий час і меню. Якщо меню — це лише PDF дрібним шрифтом або фото аркуша, людина повертається й обирає заклад, де все читається з першого погляду. Тому ми працюємо й над тим, як виглядає інформація, а не лише над позиціями.
Для закладів у Варні є й друга аудиторія — туристи. Вони шукають англійською та іншими мовами й покладаються на відгуки. Сайт і профіль ще однією мовою часто приваблюють гостей, які б вас інакше не знайшли.
Дрібниці накопичуються. Хибний робочий час у Google на свято, відсутній телефон чи застаріле фото меню коштують більше гостей, ніж здається. Тому ми перевіряємо профіль і сайт разом та виправляємо розбіжності, перш ніж думати про нові сторінки.
Приклади запитів
Лише приклади. Точний перелік складаємо після аудиту, відповідно до вашої кухні та району.
- «ресторан поруч зі мною»
- «рибний ресторан Варна Морський сад»
- «суші доставка Варна»
- «сніданок кав’ярня центр»
- «заклад для дня народження Варна»
- «ресторан із дитячим куточком»
- «restaurant Varna seafood»
- «піца з доставкою додому»
Три речі, що змінюють видимість
Профіль у Google Maps
Правильна категорія, опис, повне меню, фото, атрибути (тераса, дитяче крісло, бронювання), точний робочий час і святкові дні. Стежимо за профілем і відповідаємо на запитання гостей.
Сторінка з меню
Меню як звичайний текст, який читає Google і який швидко відкривається в телефоні — за категоріями, з цінами та алергенами, де це потрібно. Не фото й не важкий PDF.
Відгуки
Простий спосіб попросити задоволеного гостя про відгук, наприклад за допомогою QR-коду на столі. Спокійні, людяні відповіді на кожну оцінку — їх читають наступні гості.
Glovo і Foodpanda проти власних замовлень
Платформи доставки — хороший спосіб дістатися до нових клієнтів, але вони беруть відсоток із кожного замовлення. Якщо ваш постійний гість замовляє щоп’ятниці, для вас набагато вигідніше, щоб він робив це напряму.
Ми не пропонуємо залишати платформи. Ми пропонуємо мати й власний канал: сторінку замовлення за телефоном або через форму, помітну в Google, та профіль у Maps із кнопкою дзвінка. Так клієнт, який шукає вас за назвою, не проходить через чужий комісійний шар.
Поступово частина замовлень переходить до вас, а платформа залишається для нових клієнтів. Результат видно у звіті як дзвінки та кліки на замовлення.
Які сторінки потрібні закладу
- Головна сторінка з адресою, годинами та кнопкою «Зателефонувати»
- Меню за категоріями, з цінами
- Бронювання столів і заходів
- Сторінка доставки та замовлення
- Галерея з фото страв та інтер’єру
- Сторінка кейтерингу чи приватних заходів, якщо ви їх пропонуєте
- Версія англійською для гостей з-за кордону
- Контакти з картою та як дістатися
Чи достатньо мені профілю в Google Maps без сайту?
Для початку часто так, але сайт дає Google більше для читання, а гостям — місце для меню, замовлень і бронювань. Найкраще працюють обидва разом.
Як отримати більше відгуків?
Найчастіший спосіб — попросити гостей, поки вони задоволені: усно, через QR-код або в чеку. Ми не купуємо відгуки: Google їх видаляє, а гості відчувають фальш.
Скільки коштує сайт для закладу?
Ціну фіксуємо після безкоштовної консультації, бо вона залежить від меню, мов і онлайн-бронювань чи замовлень. Сайт-візитка коштує від €490.
Чи можу я сам змінювати меню?
Так. Ми робимо так, щоб ціни й страви редагувалися без програміста, а нове меню з’являлося в Google після оновлення сторінки.
Скільки часу потрібно, щоб з’явитися в Maps «поруч»?
Покращення профілю часто видно за кілька тижнів, але місце в рейтингу залежить від конкуренції в районі, оцінок і актуальності профілю. Точного терміну не обіцяємо.
Скільки гостей ви втрачаєте в Google?
Безкоштовний аудит покаже, як ваш заклад виглядає в Maps і в пошуку. PDF за 2–3 дні.
Безкоштовний SEO-аудит вашого сайту
Надішліть адресу сайту — ми покажемо, що заважає вам бути в топ-10 і скільки заявок ви втрачаєте.
- Технічні помилки та швидкість
- Позиції в Google і конкуренти
- План: що зробити першим
- PDF-звіт за 2–3 дні